开原街道:打造清风窗口助力营商环境

来源:开原市开原街道办事处 发布时间:2023年10月08日

  按照省、市“清风辽宁政务窗口”评选工作部署,依据评选标准,经过组织申报、部门联审、社会评议、审议确定四个阶段,今年8月,开原街道退役军人服务窗口被评为“清风辽宁政务窗口”。

  退役军人服务窗口成立以来,始终坚持将“一人统办、全程代办”服务落实到位,居民办理退役军人相关业务可直接到所在村(社区)进行申报,由代办员到街道为其办理,不但高效办理业务,同时也进一步提升了便民利民服务水平。

  为使广大退役军人尽快拿到优待证,行使其合法权益,今年春节休假期间,街道退役军人服务窗口工作人员放弃个人休息时间,为返乡人员及时办理优待证,而为保证工作进度,窗口工作人员带病坚守在工作岗位。对年长卧床、行动不便的退役军人,工作人员采取上门服务,由分管领导带队亲自送至家中。截至目前,共计办理优待证4000余张,办证率高达90%以上。

  据悉,该窗口还曾被辽宁省退役军人事务厅评为示范型退役军人服务站、被辽宁省退役军人事务领导小组办公室、辽宁省委组织部等部门联合评为辽宁省退役军人工作模范单位、被铁岭市双拥工作领导小组评为双优模范单位。