开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　近年来，开原市人社局持续推进“我为群众办实事”实践活动，人社服务大厅窗口成立小分队开展帮办代办服务，真正把优化营商环境转化成为民办实事的实际行动。

　　“没多大功夫，我儿子的社保补缴业务就办好了，窗口帮办服务帮到我们老百姓的心坎上了！”来办理社保补缴业务的市民李女士激动地说道。9月18日，60多岁的李女士为其身体不好的儿子办理职工社保补缴业务，因职工所在单位主管部门要求必须本人亲自到场才能为其在补缴申请表上盖章，由于李女士儿子行动不便，不能亲自到场办理，这下可难坏了李女士，于是李女士来到人社服务大厅9号窗口寻求其它办理办法，9号窗口工作人员姜华在了解情况后立即向窗口负责人关铁峰汇报，并积极与李女士儿子所在单位主管部门联系，向其说明李女士存在的困难，在几次沟通后，李女士儿子所在单位主管部门终于同意在其申请表上盖章，随即安排窗口工作人员全程帮办代办，从上传身份信息到缴费结束，不到一个小时办结，真情服务获在场办事群众拍手称赞。

　　下一步，市人社局将继续对标“一改、两为、五做到”要求，以抓铁有痕的力度改进作风，进一步细化工作举措，发扬“金牌店小二”精神，提升服务效能和水平，为群众提供更加优质便捷的服务。