开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　为进一步调度、推进街道物业管理工作，查找、解决工作存在的短板和弱项，开原街道组织召开物业工作推进会，街道党委书记王小博、办事处主任李天明出席会议并讲话，街道各社区包保领导、社区书记、物业工作人员参加会议。

　　会上，街道副主任王雪通报物业管理工作开展情况及物业费收缴情况;物管办主任周瑞对今后物业人员的履行职责、工作态度等方面提出意见;凯星社区、转盘社区代表发言，分享近期物业工作的相关经验、做法。

　　会议要求，一是加强服务意识，提升物业管理水平。各物业人员和社区要进一步强化服务意识，继续完善各个小区基础设施建设，逐个社区、逐个小区落实封闭管理，把居民的需求放在首位，真心实意地为居民服务，切实提升服务质量和管理水平。二是聚焦物业工作短板，严格监督管理服务。遇到物业服务不及时，服务态度不好等情况居民可以随时拨打举报电话，相关部门介入处理和反馈，被多次举报的物业服务工作人员，由街道纪委进行相应处置。三是坚持目标导向、问题导向，落实落细各项工作措施。对包保小区的物业、保安、保洁等人员实施示板公示，并按照街道物业管理制度要求，严格落实规章制度，公开群众监督电话，投诉受理时间等内容，搭建社区、物业人员和居民之间的沟通桥梁，建立有效的沟通机制，及时解决物业管理中的矛盾和问题。