开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　3月9日，光明社区工作人员在长征街94号楼开展疫情排查宣传时，发现该小区下水井跑水，将此信息反馈给社区。光明社区主任王旺在同一天接到辖区居民鲁先生电话，反映此问题，称该小区居民的日常生活受到严重影响，社区工作人员在第一时间服务辖区群众，困扰居民日常生活的下水井水患问题得以解决。

　　在94号楼弃管小区现场，光明社区的工作人员看到小区一半路面被返流出的污水淹没，臭味熏天，污水已横流在小区单元门口，小区住户只能在门口铺上了沙土和砖头，来保证日常出行，下水口时不时还在间歇的“吐着”布满污物的污水。据小区常住居民介绍，近几年，小区下水井堵塞频繁，已经记不清堵了多少次，年年都需要疏通。每次污水返流，一到用水高峰期，下水井口就会溢出大量污物，楼道的环境卫生状况极差，居民出行极为不便。

　　“这几天下水井就堵了，一到用水高峰时段，下水井更是呼呼往外冒水，瞅瞅这埋汰的”。“大家伙出行特别不方便，可把我们愁坏了，不解决是真不行了”受下水井水患困扰的居民焦急的说到。

　　“我这就给维修人员打电话，让人来看看，到底哪里坏了，听听人怎么说，哪坏修哪”光明社区主任王旺拨打了下水专业维修人员电话。

　　在维修人员的查看下，告知12个下水井全部拥堵，眼下可以先疏通下水井，保证恢复日常生活，疏通费用需要600元，但如果想彻底解决下水井问题，必须维修主管道，下水井返水根源是主管道坏了，维修主管道得换管子，费用得一千元左右。

　　该弃管小区一楼为商户，共有12家，多为餐饮经营，经过相互协商，有6家商户同意自掏腰包承担此次维修费用，社区工作人员到场深入各商户家帮助协调，说明收取费用的原由，商户所缴费用由鲁先生收取。

　　3月11日下午，下水专业维修人员进入小区开始疏通作业，困扰居民的下水井难题得以解决。

　　“没想到社区这么给力，解决我们的头等大事，感谢社区的工作人员，谢谢了”“都说社区是联系群众的前沿阵地，通过这件事真看出来了，感谢为我们老百姓干实事、解难事的光明社区”。94号楼的居民连声称赞

　　“目前把污水井清理清理，保证小区污水不外返，维修主管道的费用，需要整个小区居民出力，光明社区将持续提供服务，打出维修下水井主管道齐钱通知，张贴在小区的各单元门口，社区会派出工作人员协助小区代表齐钱，争取在最短的时间内彻底解决小区下水井水患问题，真正急民生之急 ，解民生之忧，用最快的执行力，服务辖区居民，让群众满意”。光明社区主任王旺说到。