开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

  近日，信访局强力推进解决信访突出问题，坚持依法及时就地化解信访矛盾，坚持全面推行诉访分离、依法分类处理、网上信访等改革创新措施，推动全市信访形势持续平稳向好，推进信访工作法治化走深走实。

  一、聚焦源头预防 信访工作基层基础持续夯实

  基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键。强化基层基础、推进源头治理是信访工作的重点。推进预防法治化，就是要从预防、排查、化解入手，从源头上减少信访问题的发生。

  二、聚焦受理办理 信访积案调处化解质效双升

  受理是信访事项流转的起点，“第一粒扣子”有没有扣好，直接关系到后续办理质量。推进受理法治化，要做到分清性质、明确管辖、转办督办到位；推进办理法治化，要依照法律规定和程序对信访事项按时处理到位。

  三、聚焦监督追责 信访工作责任全面压紧压实

  有效监督和精准问责是推动信访工作责任落实的重要保障。信访工作直接关系群众切身利益，必须坚持求真务实的作风，坚决杜绝作风漂浮、工作不实的现象，着力推动职能部门履职尽责，实质性解决群众反映的问题。

  四、聚焦维护秩序 依法信访良好氛围日益浓厚

  信访工作法治化，既是对接访人、办理人等公职人员的要求，也是对信访人的要求。推进维护信访秩序法治化，要以“双向规范”守住底线为导向，推动形成良好的信访秩序。