开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　为深入开展“我为群众办实事”主题实践活动，开原市自然资源局不动产登记中心开启了针对老、弱、病、残等行动不便人员的“绿色通道”。

　　家住开原远在外省打工徐大哥父亲去世后，因母亲年龄大，病体虚弱行动不便，一直没有办理房产继承的手续。9月25日，他带着母亲专程从北京回来办理继承手续，因为对流程不熟悉，带着疑惑现场进行了咨询，工作人员了解情况后，随即为老人开启了“绿色通道”。办理过程工作人员与老人热情交流，耐心解释，主动与相关单位沟通协调，帮助办理免税手续，进行询问、录像、记录、收取权利人身份证明材料，帮助填写登记表，委托书，签字确认并按上手印，顺利为老人办理了房屋继承手续。下午4点，徐母怀抱着不动产权证，紧紧握着工作人员的手，激动的流下眼泪。不动产登记窗口用实际行动践行优质高效的工作效率和热情有礼工作态度，赢得老百姓万语千言不尽的感激之情。

　　“绿色通道”是不动产深入开展“我为群众办实事”主题实践活动的一个缩影，切实为一些年龄大的、行动不便的、病体虚弱的特殊群体在办理不动产登记时提供便利服务，让群众实实在在感受到不动产登记利民、便民、护民、为民的“温度”，切实维护好了党群、干群之间的朴素感情，提升了人民群众的幸福感、获得感。