开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　“小小一本证，牵动万家心”。

　　为保护人民群众合法权益，开原市自然资源局不动产登记中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，自觉用新发展理念审视和指导民生改善工作，本着：“尊重历史、面对现实、实事求是、依法依规”的原则，坚持问题导向、目标导向、结果导向，为提高了为民服务水平，积极寻求方法，对窗口工作做了很大改进，具体如下：

　　一、增加窗口数量、合理配置窗口类型，有效保证了窗口数量能够满足正常业务办理需求。遵循人性化和标准化原则设置窗口大小、高度、形状，类型标识规范醒目，使群众舒适办事。

　　二、强化了对不动产登记人员的管理和专业技术培训，提高人员业务水平，确保骨干人员足额划转到位、落实到岗，科学配置了登记人员数量，加大政府购买服务力度，充实登记人员队伍，因岗配人，人岗相适。

　　三、简化了业务流程、减少了不必要的前置环节，在办公场所和门户网站清晰、准确、详细地公开申请登记所需材料目录、示范文本、办理时限等信息，并通过电视广播等媒体向社会公告办理不动产登记只需要提供《不动产登记暂行条例实施细则》和《不动产登记操作规范（试行）》规定的要件。

　　四、以不动产登记信息管理基础平台为依托，加强部门间信息共享，宣传和维护依法履职的严肃性和有效性，确保不动产登记申请、受理、审核、登簿、发证以及资料查询等法定职责完整、统一履行，切实保护群众合法财产权，及时获取信息，方便群众办事。

　　通过以上改进措施，逐渐解决了分散登记时期因相关管理环节不完善、不规范导致的历史遗留问题，满足了群众正常办证需求。妥善解决涉及企业、人民群众办证难的历史遗留问题，取得了良好的工作成效和社会反响。