小区管线老化漏水严重自来水公司借此事向居民索要高额水费- 开原市人民政府

开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

热门搜索：开原新冠肺炎奥运会

我给市长写封信

感谢您对开原的关心与支持，欢迎您就经济与社会发展问题多提宝贵意见和建议，我和我的同事们将认真阅读、受理您的来信。愿“市长信箱”成为我们沟通的桥梁。

信件详情

编号：2023071711070183289浏览数：4408

留言标题

小区管线老化漏水严重自来水公司借此事向居民索要高额水费

留言时间

2023-07-17 11:07:01

处理状态

已处理

处理时间

2023-07-19 10:01:30

回复内容

您好！来信收悉，已为您转开原市自来水有限责任公司办理。自来水有限责任公司现回复如下:经了解，该诉求人是开原市九鼎三期（万和世家）7号楼532室居民，我公司工作人员在查抄水表时发现诉求人家当月用水量很大，且水表正在转动，立即与诉求人的家里人取得联系，一起到现场查看情况，经查发现是诉求人家水表后的管线漏水。根据《辽宁省城市供水用水管理办法》第十二条：“城市供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的供水设施（含水表）由供水单位负责维护；用水端以后的供水设施，由产权人或者用户负责维护。”我公司工作人员已做到查抄水表和告知义务，其水表后管线漏水产生的费用不由我公司负责，水表后管线应由产权人或者用户负责维护。

开原市营商环境建设局

2023年7月19日

受理范围

生产生活中与人民群众密切相关的问题和困难以及社会热点、难点问题；对经济建设、社会事业和城市管理方面的批评、意见和建议；对社会公德、社会秩序和社会风气方面的批评、意见和建议；对各级政府及部门的工作作风、工作效率和工作质量方面的批评、意见和建议；对党风廉政建设和反腐败方面的批评、意见和建议。

工作流程

“市长信箱”信件由专人负责阅览筛选、整理编辑、审核把关后，呈报市政府领导，并根据领导的批示交由责任部门办理。

注意事项

来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定；写信时请说明请求、事实和理由；内容完整，避免分成几封信表述；不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信；请您留下真实姓名、电话、地址、邮编及电子信箱。